אנחנו משקיעים מאמץ מתמשך כדי שהדף והחנות יהיו שמישים לכלל האוכלוסייה. כאן תמצאו מה הנגשנו ואיך לפנות אלינו.
→ חזרה לדף הנחיתהחברותא ספרים בע״מ רואה חשיבות רבה בהנגשת אתר האינטרנט והחנות לכל חלקי האוכלוסייה, ומשקיעה מאמצים רבים כדי להפוך אותם לידידותיים ונוחים לשימוש ככל האפשר.
הדף הונגש בהתאם למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת — Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, ובהתאם להנחיות הנגישות שבתקן הישראלי 5568, ״קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט״.
בדף פועל רכיב הנגשה שנפתח בלחיצה על הסמל הצף, ומאפשר בין היתר:
בנוסף, הדף נבנה כך שניתן לנווט בו באמצעות מקלדת בלבד (מקש Tab למעבר בין רכיבים ו‑Enter או רווח להפעלה), כל התמונות נושאות תיאור חלופי, וסדר הכותרות בדף היררכי וברור לקוראי מסך. כמו כן קיימת מפת אתר שבה מפורטים כלל התכנים באתר.
החנות הפיזית מונגשת, וכוללת:
| חניות נכים | יש |
|---|---|
| דרכי גישה | יש |
| כניסות | יש |
| אזורי המתנה | יש |
| דלפק כניסה / שירות / מודיעין | יש |
| שירותי נכים | יש |
| מעליות | יש |
| עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה | יש |
| עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה | יש |
| הדרכות עובדים לשירות נגיש | יש |
| מידע בפורמטים נגישים ופרסומים נגישים | יש |
| נהלי שירות נגישים (סיוע במילוי טפסים, חיות שירות, פטור מתור) | יש |
המוקד הטלפוני נגיש בטלפון 052-346-0606, וקיימות דרכי התקשרות חלופיות לטלפון: וואטסאפ ודוא״ל.
בכל פנייה, הצעה או תקלת נגישות ניתן לפנות לרכז הנגישות של חברותא ספרים בע״מ:
נשתדל לטפל בפנייה בהקדם האפשרי. אם נתקלתם ברכיב בדף שאינו נגיש לכם — נשמח לשמוע, כדי שנוכל לתקן.